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【解除】カフェスペースのご利用停止ついて

【解除】カフェスペースのご利用停止ついて

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新型コロナウイルス感染拡大防止のため、テイクアウト販売のみの営業とし、カフェスペースのご利用を不可とさせていただきます。

いつも洋菓子マウンテンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

京都府内の新型コロナウイルスの新規感染者数増加傾向が続いていること、また、近隣県における蔓延(まんえん)防止等重点措置の適用が決定されたことを鑑みて、2021年4月3日(土)より当面のあいだ、お客様および従業員の安全を守るため、カフェスペースをクローズさせていただき、テイクアウト販売のみの営業とさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。

なお、引き続きスタッフの出勤時の検温、マスクの着用、手指衛生の徹底を行なってまいります。

今後とも変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。


2021年8月2日(月)より、カフェスペースのご利用停止を解除いたしました。
カフェスペースは現在ご利用いただけるようになっております。

(2021年8月2日 追記)

ウェブショップ変更につきまして

ウェブショップ変更につきまして

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ウェブショップの変更につきまして

いつも洋菓子マウンテンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、洋菓子マウンテンは、メディア型ネットショップ「ショコラナビ」での販売を開始いたしましたので、ご案内申し上げます。
これに伴い、今までのウェブショップでの販売は、一時休止することといたしました。

つきましては、ブックマークなどに登録されている場合は、大変お手数をおかけいたしますが変更をお願いいたします。

今後とも洋菓子マウンテンをどうぞよろしくお願いいたします。

おクルマでご来店の皆さまへ

おクルマでご来店の皆さまへ

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路上駐車はお控えいただきますようお願い申し上げます。

いつも洋菓子マウンテンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店が混み合う時間帯に、路上におクルマをお停めになるお客さまがおられます。路上駐車は、近隣にお住まいの皆さまのご迷惑となりますので、お控えいただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。

限定数量による販売について

限定数量による販売について

限定数量での販売

いつも洋菓子マウンテンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の新商品にはたいへんなご好評いただいております。重ねてお礼申し上げます。

引き続き、たくさんの方からご注文いただいております。ひとつひとつ丁寧にお作りしていますので、ご用意にお時間をいただいている状況が続いております。お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

引き続き、ウェブサイトのNEWSにて最新の情報をお知らせしていきます。ご確認いただければ幸いです。

また、こちらの「お問い合わせについて」もご確認いただけるようお願い申し上げます。

 

2021年3月22日 14:00更新

 

【3月20日より】カフェスペースのご利用再開ついて

【3月20日より】カフェスペースのご利用再開ついて

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3月20日より、カフェスペースをご利用いただけます。

いつも洋菓子マウンテンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウィルスの感染拡大の防止とお客様および従業員の安全を守るため、2月1日(月)よりご利用を停止させていただいていましたカフェスペースですが、京都府の緊急事態宣言の解除など状況を鑑み、再開させていただくこととなりました。

利用停止期間中は、お客様にはご不便をおかけいたしました。ご理解・ご協力いただきありがとうございました。なお、引き続きスタッフの出勤時の検温、マスクの着用、手指衛生の徹底を行なってまいります。

今後とも変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。

【2月1日より】カフェスペースのご利用停止ついて

【2月1日より】カフェスペースのご利用停止ついて

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新型コロナウイルス感染拡大防止のため、テイクアウト販売のみの営業とし、カフェスペースのご利用を不可とさせていただきます。

いつも洋菓子マウンテンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2月1日(月)より当面の間、新型コロナウィルスの感染拡大の防止と、お客様および従業員の安全を守るため、カフェスペースをクローズさせていただき、テイクアウト販売のみの営業とさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解のほどをよろしくお願い申し上げます。

なお、引き続きスタッフの出勤時の検温、マスクの着用、手指衛生の徹底を行なってまいります。

また、2月のお休みは以下の日を予定しております。

  • 2月3日(水)・4日(木)・9日(火)・10日(水)・17日(水)・24日(水)

今後とも変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
皆様のご来店を心よりお待ちしております。

限定数量による販売とお問い合わせについて

限定数量による販売とお問い合わせについて

限定数量での販売

いつも洋菓子マウンテンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度の新商品にはたいへんなご好評いただいております。重ねてお礼申し上げます。

  • 日程について

    • 2021年1月27日(水)は定休日、1月28日(木)は、臨時休業日とさせていただきます。

    • 「アンジェ」および「杏と塩」につきまして、次回、店頭販売は限定数量にて1月29日(金)を予定しています。

    • ウェブショップにつきましても、1月31日(日)の18時30分より限定数量にて販売再開を予定しております。

  • 販売について

    • 店頭に来られた方に優先的に販売させていただきます。

    • チョコレートに関しては、電話での取り置き予約は承りかねます。ご了承ください。

引き続き、再販売のタイミングにつきましては、こちらのウェブサイトのNEWSにて最新の情報をお知らせしていきます。ご確認いただければ幸いです。

2021年1月27日 11:00更新

 

お問い合わせについて

  • お返事の遅延

    ウェブショップを通してお問い合わせを多数いただいており、お返事差し上げるについてお時間をいただく状況が続いております。順次対応して参りますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。お問い合わせいただきました皆様には、たいへんなご不便をお掛けし、申し訳ございません。

  • 最新情報はウェブサイトにて

完売が相次ぎ、ご不便をおかけし申しわけございません。
再販売のタイミングにつきましては、こちらのウェブサイトのNEWSにて最新の情報をお知らせしていきます。ご確認いただければ幸いです。

  • 店頭に来られた方に優先的に販売させていただきます。

    チョコレートに関しては、店頭に来られた方に、優先的に販売させていただいております。
    電話での取り置き予約などは承りかねます。ご了承ください。

  • 受信設定をご確認ください。

    またお返事を差し上げたお客さまのなかに、受信エラーなどで不達となる事象が確認されております。必ず、info@naomi-mizuno.comからのメールを受信できるよう設定してください。

  • メールによるご注文はご対応いたしかねます。

    直接のメールによるご注文はご対応しておりません。ご了承いただけますようお願いいたします。

ご理解とご協力のほど賜りますようお願い申し上げます。

 

バレンタインデーの贈り物には、2月上旬のご購入がオススメ

チョコレート商品は、お日持ちが2週間となっております。

そのため、バレンタインデーのギフトとして贈られる場合は、2月上旬ころにご購入いただくことをおすすめしております。

2月上旬に再開予定のウェブショップ、または店頭でのご購入をぜひご検討くださいませ。

 

2021年1月27日 11:00更新

 

完売商品の再販時期とお問い合わせのお返事遅延のお詫び

完売商品の再販時期とお問い合わせのお返事遅延のお詫び

ウェブショップの再開と完売商品の再販売について

いつも洋菓子マウンテンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年1月22日夕方から夜にかけ、販売プラットフォームのシステム障害による緊急メンテナンスにより、ウェブショップが停止しておりました。現在、緊急メンテナンスは終了し再開しております。

緊急メンテナンス終了直後より、たくさんのご注文をいただき、商品の多くが完売してしまいました。

完売した商品については、いずれも2月上旬頃に再びご購入いただけますよう鋭意準備を進めております。ご購入予定の皆さまは、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。

 

お問い合わせのご対応について

昨夜よりお問い合わせを多数いただき、お返事についてお時間をいただく状況となっております。順次対応して参りますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。

お問い合わせいただきました皆様にはたいへんなご不便をお掛けいたし申し訳ございません。

ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

ミントにてご紹介いただいた新商品について

なお、ミントにてご紹介いただいた商品は、本日2021年1月23日より、店頭およびウェブショップにて、予定通り販売を開始いたしました。

皆様のご来店を心よりお待ち申し上げております。


完売のお知らせ

多くの方にご購入いただき、ありがとうございました。
店頭およびウェブショップにて、アンジェ、コレクション、杏と塩は完売となりました。

いずれの商品も2月上旬頃に再びご購入いただけますよう準備を進めております。
ご購入予定の皆さまは、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。

2021年1月23日15:00更新